Подлежит ли возврату или обмену товар приобретенный на распродаже или со скидкой (уцененный)?
О требованиях безопасности обуви, кожгалантерейных изделий, предназначенных для детей и подростков
Требования к безопасности обуви и кожгалантерейных изделий установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 “О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков”.
Безопасность обуви и кожгалантерейных изделий оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, концентрацией выделяющихся вредных веществ и комплексом физико-механических свойств (масса, гибкость, прочность крепления деталей низа, деформация подноска и задника обуви и разрывная нагрузка узлов крепления ручек кожгалантерейных изделий).
В соответствии с данным техрегламентом, в обуви НЕ ДОПУСКАЕТСЯ:
подкладка из следующих материалов:
– из искусственных и (или) синтетических материалов в закрытой обуви всех половозрастных групп;
– из искусственных и (или) синтетических материалов в открытой обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
– из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
– из искусственного меха и байки в зимней обуви для детей ясельного возраста.
вкладная стелька из следующих материалов:
– из искусственных и (или) синтетических материалов в обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
– из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви.
В обуви для детей ясельного возраста в качестве материала верха не допускается применять искусственные и (или) синтетические материалы, кроме летней и весенне-осенней обуви с подкладкой из натуральных материалов.
В обуви также не допускается:
– открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;
– нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
Портфели и ранцы ученические должны иметь детали и (или) фурнитуру со светоотражающими элементами на передних, боковых поверхностях и верхнем клапане и изготовляться из материалов контрастных цветов. Ранцы ученические для детей младшего школьного возраста должны быть снабжены формоустойчивой спинкой.
Содержание вредных веществ в материалах для ранцев, сумок, ученических рюкзаков, портфелей, обуви и кожгалантерейных изделий определены приложениями 10, 12, 14, 15 ТР ТС 007/2011
За более подробной информацией Вы можете обратиться в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Челябинской области в г. Златоусте и Кусинском районе» (г. Златоуст, ул. им. В.Ковшова, д.28, каб. 9а) в будние дни с 09-00 до 12-00 часов и с 13-00 до 17-00 часов, в том числе: по тел.(83513)62-02-43;
E-mail: cgsen@chel.surnet.ru
с 21.08 по 04.09.2017г. – «горячая линия» тел.(83513)62-02-43
Вопрос-ответ
Вопрос: Мною был приобретен мобильный телефон, который на третий день использования, вышел из строя. При обращении к продавцу, по месту покупки товара, с устным заявлением о наличии в товаре недостатка и просьбой возврата денег за него, мне было отказано в возврате денег за данный товар с ссылкой, что мобильный телефон является технически сложным товарам и может быть принят только на гарантийный ремонт . Правомерно ли это?
Ответ: В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Обратите внимание! Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Во избежание недоразумений, при обнаружении в товаре недостатка, следует написать письменную претензию продавцу с описанием недостатка и своим требованием в отношении данного товара. Претензия составляется в 2х экземплярах, один из которых вручается продавцу( представителю продавца), на втором экземпляре Вам должны поставить отметку о получении претензии за подписью лица принявшего претензию, с указанием его должности , ФИО и даты получения претензии.
Важно! При передаче товара с недостатком продавцу, Вам должна быть выдана квитанция о его приеме, с описанием внешнего вида товара, комплектации, заявленного недостатка, указанием продавца, даты получения и должности , ФИО приемщика и его подписи.
